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PURPOSE
服务标准制定专家。根据服务条线服务战略、服务规划和流程，进行服务手册符合性、适宜性和有效性管理，并将手册流程化。进行合规设计和服务内容告知设计确保服务流程、质量标准及权责划分符合行业法规。
USER EXPERIENCE
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REQUIREMENTS
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